Usługi doradcze i konsultacje na poziomie producent - dystrybutor

Dostosowanie do dystrybutora polityki sprzedaży, Ułożenie struktury biznesowej, dla intensyfikacji sukcesu. Działania z wykorzystaniem programów lojalnościowych, benefitów, systemu szkoleń, polityki rozpatrywania reklamacji, obsługi posprzedażowej oraz segmentacji klientów. Każdorazowo indywidualnie, w poszanowaniu filozofii funkcjonowania organizacji i środowiska biznesowego.

Elementy usługi:

1. Analiza sprzedaży. Spotkanie bezpłatne.
2. Ocena skuteczności zastosowania programów lojalnościowych i benefitów. Propozycja stosownego programu.
3. Ocena potrzeby prowadzenia szkoleń dla klientów. Budowa programu szkoleń.
4. Programowanie polityki reklamacyjnej.
5. Stworzenie zestawu działań posprzedażowych. Przede wszystkim opartych na algorytmach rozmów z klientami.
6. Przeprowadzenie segmentacji klientów. Zasada Pareto. Segmentacja oaprta na kryteriach kluczowych dla firmy. Ustalenie priorytetów.
7. Dostosowanie działań organizacji do ustalonych względem klientów zasad.